(網(wǎng)經(jīng)社訊)這次,我們來(lái)扒拉下螞蟻國(guó)際的全球版圖,隨著螞蟻國(guó)際準(zhǔn)備IPO上市,關(guān)于螞蟻國(guó)際的各種分析大家應(yīng)該也都看過(guò)不少了,在介紹前我們先給大家就簡(jiǎn)單回顧下。
螞蟻國(guó)際(Ant International)是螞蟻集團(tuán)旗下專注全球跨境支付的金融科技平臺(tái),總部位于新加坡,其業(yè)務(wù)覆蓋了66個(gè)國(guó)家和地區(qū),服務(wù)用戶超過(guò)16億。
其核心戰(zhàn)略是“鏈接全球數(shù)字網(wǎng)絡(luò)”為用戶提供無(wú)縫的支付鏈接和數(shù)字服務(wù)。它以輕資產(chǎn)模式投資各國(guó)本地錢(qián)包賦能本地支付生態(tài),推動(dòng)全球商業(yè)數(shù)字化。
好的,背景扒拉完了??赡苓@套宏大的敘事讓你感覺(jué)螞蟻國(guó)際的業(yè)務(wù)非常難理解,那就直接來(lái)張圖給大家做個(gè)拆解吧。
01 螞蟻國(guó)際全球版圖
圖1:螞蟻國(guó)際的全球版圖
螞蟻國(guó)際的業(yè)務(wù)板塊簡(jiǎn)單概括就是“4個(gè)業(yè)務(wù)板塊”和“1套全球網(wǎng)絡(luò)”
1.1、4個(gè)業(yè)務(wù)板塊
1)Alipay+:定位是“統(tǒng)一錢(qián)包網(wǎng)關(guān)”,它是螞蟻國(guó)際C端流量入口,主要包括了3個(gè)錢(qián)包APP和一套鏈接全球支付服務(wù)商的錢(qián)包網(wǎng)絡(luò);
2)Antom:定位是“統(tǒng)一商家支付”,他負(fù)責(zé)將Alipay+的支付能力提供給B端商家,支持全球化收單、營(yíng)銷及數(shù)字科技服務(wù)。
3)WorldFirst:定位是“統(tǒng)一商業(yè)賬戶”,通過(guò)提供全球多幣種賬戶,為用戶提供跨境所需的收款、換匯、匯款和財(cái)資管理服務(wù)。
4)Bettr:定位是“嵌入式普惠金融”,其核心模式就是將貸款服務(wù)無(wú)縫的整合到合作平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程中。
1.2、1套全球網(wǎng)絡(luò)
螞蟻國(guó)際之所以能夠“鏈接全球,為用戶提供無(wú)縫的支付體驗(yàn)”,這得益于其核心的一套“全球化支付網(wǎng)絡(luò)”。
圖2:螞蟻國(guó)際全球數(shù)字網(wǎng)絡(luò)
1)鏈接全球:螞蟻國(guó)際在全球主要國(guó)家/地區(qū)設(shè)立了25個(gè)站點(diǎn),并在本地申請(qǐng)牌照。通過(guò)這些站點(diǎn)與本地服務(wù)商合作輻射了66個(gè)國(guó)家和地區(qū),以及服務(wù)了16億的用戶。
2)支付網(wǎng)絡(luò):通過(guò)區(qū)塊鏈清算技術(shù),這套網(wǎng)絡(luò)中的每一筆跨境交易都可以為其提供“到賬最快、匯率最低”的支付路徑。其30%的跨境交易都實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)到賬。
3)監(jiān)管適配:為滿足全球各地的監(jiān)管要求,需根據(jù)不同國(guó)家的規(guī)定進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證與風(fēng)險(xiǎn)管理。線上支付用戶需完成屬地化實(shí)名,線下到店業(yè)務(wù)則通過(guò)本地支付服務(wù)商完成支付。
介紹完這些,應(yīng)該就能明白“數(shù)字化、鏈接全球、無(wú)縫銜接、監(jiān)管適配”等宏大敘事背后的底層邏輯了吧,就是“一套全球網(wǎng)絡(luò),鏈接合作機(jī)構(gòu),來(lái)一起服務(wù)用戶”。
了解了整體業(yè)務(wù)版圖,我們?cè)賮?lái)拆解4個(gè)業(yè)務(wù)板塊。
02 Alipay+:C端錢(qián)包網(wǎng)關(guān)
Alipay+定位是“統(tǒng)一錢(qián)包網(wǎng)關(guān)”,因?yàn)?,它并不是一個(gè)新的電子錢(qián)包,而是電子錢(qián)包和支付應(yīng)用的連接器,用戶只要“1點(diǎn)接入,1個(gè)賬戶,實(shí)現(xiàn)全球支付”,所以稱之為“A+”。
所以A+的業(yè)務(wù)分成兩部分
A:代表了是C端的Alipay錢(qián)包APP;
+:代表鏈接全球支付服務(wù)商的錢(qián)包網(wǎng)關(guān)。
圖3:Alipay+的業(yè)務(wù)模式
2.1、A:Alipay錢(qián)包
支付寶是螞蟻集團(tuán)的C端流量入口,它包括了支付寶(國(guó)內(nèi)版),支付寶(國(guó)際版),以及支付寶香港(AlipayHK)。
圖4:三款A(yù)PP的比較
1)支付寶(中文版):
面向大陸用戶,支持人民幣結(jié)算,涵蓋線上線下全場(chǎng)景支付、生活服務(wù)及金融服務(wù)。同時(shí),為中國(guó)出境用戶提供線上OTA支付支持,線下綁定錢(qián)包或銀行卡后,可在當(dāng)?shù)匾率匙⌒?、游玩娛?lè)等場(chǎng)景便捷支付。
2)支付寶(國(guó)際版):
他與國(guó)內(nèi)的支付寶是互通的,主要面向境外游客及短期來(lái)華人士,支持40+國(guó)家/地區(qū)用戶綁定國(guó)際信用卡和海外錢(qián)包在中國(guó)境內(nèi)支付,無(wú)需開(kāi)通中國(guó)的銀行賬戶。
3)支付寶香港:
面向香港居民,是由螞蟻國(guó)際與長(zhǎng)江和記聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的香港本地錢(qián)包,受香港金融管理局監(jiān)管(擁有香港SVF牌照),他兼具香港市民本地生活、跨境支付和金融服務(wù)。
這三款A(yù)PP都是可以根據(jù)用戶實(shí)名認(rèn)證國(guó)家和地理位置,為用戶提供本地生活、跨境支付和金融服務(wù),即所謂的“千人千面”的應(yīng)用服務(wù)。
2.2、+:錢(qián)包網(wǎng)關(guān)
Alipay用戶能夠綁定全球銀行卡和本地錢(qián)包進(jìn)行線上和本地順暢的支付,得益于A+的錢(qián)包網(wǎng)關(guān)。他整合了各國(guó)的“移動(dòng)支付提供商”和“收單支付提供商”,為商家提供統(tǒng)一的“線上支付”和“到店支付”服務(wù)。
圖5:A+的產(chǎn)品體系
2.2.1、A+的服務(wù)商模式
A+主要服務(wù)的是支付機(jī)構(gòu),他并不向普通商家開(kāi)放,通過(guò)這些支付機(jī)構(gòu)來(lái)豐富其本地支付方式和支付產(chǎn)品。A+把支付機(jī)構(gòu)分為兩類
1)收單服務(wù)提供商(ACQP,Acquiring Service Provider):為商家提供支付和結(jié)算服務(wù)的支付服務(wù)商,包括了全球收單機(jī)構(gòu)、本地收單機(jī)構(gòu)、收單銀行等。
2)移動(dòng)服務(wù)提供商(MPP,Mobile Service Provider):是消費(fèi)者提供移動(dòng)化的錢(qián)包支付方式,包括了錢(qián)包機(jī)構(gòu)、銀行APP、金融服務(wù)商(先享后付)等。
2.2.2、A+的產(chǎn)品體系
A+把全球支付提供商的產(chǎn)品整合成標(biāo)準(zhǔn)的支付產(chǎn)品提供給商家,實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入,全球支付”,他的支付產(chǎn)品主要分為兩類:
2.2.2.1、在線支付產(chǎn)品(Online Payment)
在線支付產(chǎn)品以“A+插件”的形式嵌入到網(wǎng)站和移動(dòng)終端,支持包括api、sdk、web、wap等多種移動(dòng)支付終端場(chǎng)景。
商家通過(guò)收單機(jī)構(gòu)提供的A+插件,引導(dǎo)消費(fèi)者綁定銀行卡或者跳轉(zhuǎn)到錢(qián)包機(jī)構(gòu)完成線上支付,并通過(guò)收單機(jī)構(gòu)完成給商家提供資金結(jié)算。
圖6:在線支付產(chǎn)品
1)收銀臺(tái)產(chǎn)品(Cashier Payment)
是一款通過(guò)收銀臺(tái)提供統(tǒng)一結(jié)算的產(chǎn)品,支付的時(shí)候可以實(shí)時(shí)支付、換匯與結(jié)算。A+集成了消費(fèi)者常用的支付方式,用戶選擇后跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)完成支付。
2)自動(dòng)扣款產(chǎn)品(AutoDebit)
是一款授權(quán)綁定銀行卡后自動(dòng)扣款的產(chǎn)品,用戶在商家一側(cè)授權(quán)綁定后就能進(jìn)行順暢的支付。
2.2.2.2、到店支付產(chǎn)品(InStore payment)
圖7:到店支付產(chǎn)品
到店支付產(chǎn)品以掃碼業(yè)務(wù)為主,包括了C端展碼支付和商家掃碼支付產(chǎn)品;
1)C端展碼支付(B掃C)
消費(fèi)者綁定本地錢(qián)包后,展示本地付款碼(Local QR Code),商家通過(guò)掃碼槍完成支付。
2)商家掃碼支付(C掃B)
商家在店內(nèi)展示其二維碼,消費(fèi)者通過(guò)支付寶APP完成掃碼支付。商家碼包括,包含商家信息的靜態(tài)碼(碼牌)和商品信息的動(dòng)態(tài)碼(訂單碼)。
不管是線上還是線下,A+的核心業(yè)務(wù)還是以中國(guó)人出境和本地生活場(chǎng)景為主,因此C端的APP以支付寶為主,而移動(dòng)服務(wù)商以提供支付方式為主,而收單服務(wù)商為商家提供收單結(jié)算能力為主。
2.2.3、錢(qián)包技術(shù)與數(shù)字營(yíng)銷
1)錢(qián)包技術(shù)服務(wù)(持續(xù)生態(tài)建設(shè))
整個(gè)全球化支付網(wǎng)絡(luò)的底層還是在A+,通過(guò)與全球各國(guó)的本地支付提供商合作,不斷的擴(kuò)大其覆蓋的國(guó)家和生態(tài)的版圖。
2)數(shù)字化營(yíng)銷(營(yíng)銷技術(shù)服務(wù))
隨著A+將商家業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到Antom,A+的支付營(yíng)銷業(yè)務(wù)主要是面向機(jī)構(gòu)服務(wù)商的營(yíng)銷活動(dòng)的技術(shù)服務(wù)。
2.3、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
A+經(jīng)過(guò)阿里集團(tuán)近10年的打磨,覆蓋了全球66個(gè)國(guó)家/地區(qū)、35+的合作伙伴、9000萬(wàn)商戶,用戶覆蓋16億。重點(diǎn)深耕區(qū)域?yàn)闁|南亞、東北亞、歐洲,并且在拉美、非洲等地區(qū)的業(yè)務(wù)也正在蓬勃開(kāi)展。
整理的業(yè)務(wù)發(fā)展情況的匯總?cè)缦?/p>
1、業(yè)務(wù)開(kāi)展
2、應(yīng)用場(chǎng)景
03 Antom:B端商家收單
Antom的定位是“統(tǒng)一商家支付”,主要面向全球的跨境商家服務(wù)。其實(shí)Antom的推出是為了彌補(bǔ)A+在B端商家的短板。
可能是螞蟻國(guó)際太癡迷于C端場(chǎng)景閉環(huán)和全球生態(tài)能力建設(shè),早期商家收單主要服務(wù)于阿里系跨境電商平臺(tái)(如AliExpress、Lazada),錯(cuò)失了中國(guó)企業(yè)出海的發(fā)展紅利,全球收單市場(chǎng)迅速的被Strip、Adyen等服務(wù)中國(guó)企業(yè)出海的全球收單機(jī)構(gòu)所搶占。
為了彌補(bǔ)B端商家的短板,2022年螞蟻集團(tuán)收購(gòu)了東南亞收單平臺(tái)2C2P,2023年正式推出Antom品牌,2024年開(kāi)始全力拓展海外商家場(chǎng)景。
圖8:Antom的業(yè)務(wù)模式
3.1、Antom產(chǎn)品體系
得益于A+的大力支持,Antom充分的復(fù)用了A+的支付能力,為商戶提供了全球收單能力,同時(shí)他還推出了“科技增值服務(wù)”、“數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)”。
圖9:Antom的產(chǎn)品體系
3.1.1、全球收單業(yè)務(wù)
Antom的收單產(chǎn)品基于A+的支付能力,針對(duì)全球商家收單場(chǎng)景,他的支付方式涵蓋了掃碼、錢(qián)包、銀行卡等傳統(tǒng)支付方式,還新增了現(xiàn)金支付、先享后付、網(wǎng)銀支付等更適合電商平臺(tái)和本地化的支付方式。
不僅于此,Antom為了進(jìn)一步拓展支付能力,他也像A+一樣在重點(diǎn)地區(qū)自建站點(diǎn),通過(guò)本地站點(diǎn)來(lái)輻射周邊國(guó)家/地區(qū),為商戶提供更加多樣化的本地支付服務(wù)。
3.1.2、數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)
營(yíng)銷是電商平臺(tái)流量的轉(zhuǎn)化工具,因此Antom營(yíng)銷產(chǎn)品是“A+Reward”和“Payment Marketing”來(lái)進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化和精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
1)A+Reward(A+獎(jiǎng)勵(lì)):
在支付場(chǎng)景中,通過(guò)聯(lián)合錢(qián)包機(jī)構(gòu)(如GCash、Touch’n GO等),利用隱私計(jì)算分析用戶畫(huà)像、消費(fèi)行為和地域偏好,為用戶提供個(gè)性化推薦和定向營(yíng)銷服務(wù),從而提升商家的流量轉(zhuǎn)化率。
2)Payment Marketing(支付營(yíng)銷)
為常見(jiàn)的支付方式提供優(yōu)惠,可以培養(yǎng)用戶支付習(xí)慣,既能促進(jìn)商家銷售,也能提高支付機(jī)構(gòu)、銀行等的轉(zhuǎn)化率。
3.1.3、科技增值服務(wù)
Antom的科技增值服務(wù)內(nèi)容豐富,涵蓋“安通盾、合并支付、靈活結(jié)算”等開(kāi)放能力產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)AI Copilot提升商家接入效率,借助EasySafePay+APO優(yōu)化路由效率并保障資金安全。
3.2、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
Antom雖然業(yè)務(wù)開(kāi)展較晚,但是得益于A+雄厚的基礎(chǔ)和螞蟻國(guó)際全力以赴的市場(chǎng)營(yíng)銷、近幾年發(fā)展勢(shì)頭還是挺快的,東南亞覆蓋了超過(guò)6萬(wàn)家零售店,中東和歐美地區(qū)的業(yè)務(wù)也開(kāi)始增長(zhǎng),交易規(guī)模日均峰值也超過(guò)了500萬(wàn)筆。
Antom業(yè)務(wù)開(kāi)展
04 WorldFirst:企業(yè)端全球賬戶
萬(wàn)里匯的定位是“統(tǒng)一商業(yè)賬戶”,他專注于跨境電商、外貿(mào)的B2B、數(shù)娛出海等場(chǎng)景提供“收款、付款、兌換”的整體解決方案。
萬(wàn)里匯構(gòu)建了螞蟻國(guó)際生態(tài)的資金閉環(huán),生態(tài)內(nèi)外的商戶和平臺(tái)均可綁定其全球多幣種賬戶進(jìn)行收款。用戶可通過(guò)萬(wàn)里匯完成換匯、向上游供應(yīng)商付款,或提現(xiàn)至海外銀行賬戶。
圖10:WorldFirst的業(yè)務(wù)模式
4.1、萬(wàn)里匯產(chǎn)品體系
萬(wàn)里匯為“跨境電商、跨境貿(mào)易、數(shù)娛出?!狈謩e提供了一站式產(chǎn)品解決方案(包含收款、兌換、付款、財(cái)資等)。核心產(chǎn)品包括了“World Account、World Card、World FX、World trade”等;
圖11:萬(wàn)里匯產(chǎn)品體系
4.1.1、全球收款賬戶(World Account)
萬(wàn)里匯的多幣種賬戶是一種VA賬戶(Virtual Account),它支持40+幣種,覆蓋了130+電商平臺(tái),幫助企業(yè)對(duì)全球賬戶進(jìn)行統(tǒng)一資金管理:
1)收款:支持從全球各大電商平臺(tái)、三方機(jī)構(gòu)收款。
2)兌換:支持人民幣和外部賬戶自由切換,多幣種實(shí)時(shí)換匯與鎖匯。
3)付款:向不同國(guó)家供應(yīng)商匯款,也能向企業(yè)境內(nèi)和境外銀行賬戶提現(xiàn)。
這樣不同國(guó)家貨幣就能進(jìn)行統(tǒng)一管理,并且向全球不同國(guó)家/地區(qū)下發(fā)資金。(當(dāng)然這些都是基于交易單據(jù)和各國(guó)的外匯管理要求)
圖12:全球資金賬戶
4.1.2、萬(wàn)里匯核心產(chǎn)品概述
萬(wàn)里匯的核心產(chǎn)品還包括了World trade、World FX、World Card、跨境的供應(yīng)鏈金融服務(wù)等。
圖13:萬(wàn)里匯核心產(chǎn)品
萬(wàn)里匯的產(chǎn)品體系非常龐大且復(fù)雜,限于篇幅詳細(xì)的拆解我們后面單獨(dú)文章介紹。
4.2、業(yè)務(wù)開(kāi)展
對(duì)于萬(wàn)里匯來(lái)說(shuō),核心目的就是讓出海的中小企業(yè)資金在其體系內(nèi)停留的時(shí)間盡可能的長(zhǎng),因此需要給企業(yè)方便的收付工具、優(yōu)惠的匯率、更加多的金融工具。
圖14:萬(wàn)里匯業(yè)務(wù)開(kāi)展
05 不容小覷的Bettr
5.1、嵌入式普惠金融服務(wù)
Bettr是螞蟻國(guó)際2024年6月推出的“嵌入式數(shù)字貸款平臺(tái)”,其核心模式就是將貸款服務(wù)無(wú)縫的整合到合作平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程中。他與螞蟻旗下“Alipay+、Antom、WorldFirst”共同形成了“支付+金融”的生態(tài)閉環(huán)。
5.2、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
Bettr推出的時(shí)間雖然比較短,現(xiàn)在主要在泰國(guó)、巴西、香港等地區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)。
但是我們永遠(yuǎn)不要小看螞蟻?zhàn)鰯?shù)字化金融的能力,據(jù)國(guó)際金融公司(IFC)統(tǒng)計(jì),全球約6500萬(wàn)家中小微企業(yè)面臨每年5.2萬(wàn)億美元的融資需求未滿足。
所以當(dāng)Bettr的業(yè)績(jī)真正浮出水面的時(shí)候,他可能是讓全球金融科技公司都無(wú)法忽視的存在。
圖15:Bettr業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
06 鏈接全球與發(fā)展分析
螞蟻國(guó)際的業(yè)務(wù)還是挺復(fù)雜的,最后我來(lái)給大家總結(jié)下,并對(duì)未來(lái)發(fā)展做個(gè)分析。
6.1、鏈接全球,無(wú)縫支付
圖16:螞蟻國(guó)際業(yè)務(wù)總結(jié)
6.1.1、鏈接全球:吹得牛逼都落地
1)優(yōu)勢(shì)
螞蟻國(guó)際的業(yè)務(wù)覆蓋了C端支付(A+)、B端收單(Antom)、B2B資金管理(WorldFirst)的全鏈路跨境支付生態(tài)。并且每個(gè)業(yè)務(wù)都做到了全球TOP,這是非常難能可貴的。
2)缺點(diǎn)
當(dāng)然缺點(diǎn)也很明顯,就是業(yè)務(wù)體系復(fù)雜,投入周期長(zhǎng)見(jiàn)效慢,并且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
6.1.2、無(wú)縫支付:一個(gè)賬戶全球支付
為了適應(yīng)復(fù)雜生態(tài)體系,構(gòu)建了“鏈接全球的支付網(wǎng)絡(luò)”,實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)賬戶全球支付”的目標(biāo),將復(fù)雜業(yè)務(wù)極大簡(jiǎn)化,為C端用戶、B端商家及企業(yè)全球賬戶提供了無(wú)縫支付體驗(yàn)。
1)優(yōu)勢(shì):
其投入的科技密度也非常的高。從“A+錢(qián)包網(wǎng)關(guān)”、區(qū)塊鏈智能清算、AI風(fēng)控與合規(guī)、AI Copilot提升對(duì)接效率、A+Reward的基于隱私計(jì)算的營(yíng)銷推薦等,科技含量滿滿。
2)缺點(diǎn)
缺點(diǎn)也很多,本地服務(wù)商接入復(fù)雜,各國(guó)監(jiān)管適配的挑戰(zhàn)比較大。
當(dāng)然,螞蟻國(guó)際格局很大,他合作過(guò)的本地服務(wù)商,造福了很多中國(guó)支付企業(yè),比如各國(guó)能用支付寶的地方就有微信。
6.2、未來(lái)的發(fā)展分析
對(duì)于螞蟻的全球化未來(lái)的發(fā)展,我談不上建議,還是基于螞蟻國(guó)際正在做的,以及最新熱點(diǎn)做些簡(jiǎn)要的分析吧。
6.2.1、拓展新興市場(chǎng)
圍繞“中國(guó)人和企業(yè)出境”,是每個(gè)中國(guó)跨境支付企業(yè)的核心場(chǎng)景。螞蟻國(guó)際除了傳統(tǒng)深耕的“東南亞、東北亞”市場(chǎng)以外,近幾年也開(kāi)始全力拓展中東、非洲、拉美等新興市場(chǎng)。
基于“全球網(wǎng)絡(luò)”,以點(diǎn)帶面來(lái)擴(kuò)大全球市場(chǎng),這顯然是螞蟻國(guó)際的拿手好戲。
6.2.2、創(chuàng)新支付方式
1)PayFi支付:穩(wěn)定幣開(kāi)始合法化,他在提升跨境支付效率、降低換匯成本、與跨境供應(yīng)鏈金融結(jié)合等有很大發(fā)展機(jī)會(huì)。
況且主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Strip、PayPal、Visa、Master都開(kāi)始在AI+加密貨幣方面推出產(chǎn)品。相信螞蟻國(guó)際面對(duì)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是不會(huì)停下腳步的(只是不方便公開(kāi)說(shuō)罷了)。
2)穩(wěn)定幣+CDBC結(jié)合:與央行數(shù)字貨幣(CDBC)試點(diǎn)結(jié)合,探索“穩(wěn)定幣+CBDC”混合清算模式。
6.2.3、擴(kuò)大生態(tài)協(xié)同
在PayFi基礎(chǔ)上與菜鳥(niǎo)國(guó)際物流結(jié)合,形成數(shù)字化的“支付+物流+金融”閉環(huán),全面的把跨境貿(mào)易和支付帶入數(shù)字化時(shí)代。
當(dāng)然這里可以擴(kuò)展的很多了,挑戰(zhàn)也很多,特別是全球監(jiān)管的適配等。限于篇幅就不展開(kāi)了,我們后面單獨(dú)開(kāi)專題介紹。